法人向けNW関連サービスのサポート

テスター・ヘルプデスク
職種 一般職
技術分野 テスター・ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務地 神田
契約期間 即日~
報酬 27~34万円(スキル見合い)
面談 1回+顔合わせ
業務内容 法人向けNW関連サービスのサポート

テクニカルサポート業務(一次サポート)
問い合せ受付業務
お客様からのお問合せを受付後、サポート担当者へ取次
テクニカルサポート
インターネット接続、セキュリティ系サービスの障害一次切り分け

必須スキル 電話でのスムーズなコミュニケーション力
Word/ExcelなどのPC操作
メール作成能力(対法人であれば尚可)
コールセンター(IT系、非IT系不問)経験者
IT系コールセンターでのテクニカルサポート経験
NW、サーバ運用、社内SEなどのIT業界経験者
自ら率先して行動ができる方
インターネット、NWに対する興味がある方
相手の意図することを理解し行動できるコミュニケーション能力
※下記のような方でも応相談
企業経験、総務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験
販売接客経験があり、PCなどのITへの興味度が非常に高い方
尚可スキル CCNA、CCNPなどの有資格者
※それに準ずる知識
メール作成能力(対法人)
備考

応募する

関連求人

  1. PM・PMO,企画・ディレクション・マーケティング,コンサルティング

    ブラウザーゲーム/クライアントエンジニア

  2. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    内視鏡向けビデオシステムセンター開発(PM)

  3. 開発・業務系

    通信キャリア向けシステム変更対応(Java)

  4. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    有価証券様向け、画面側システム開発

  5. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    【C#・リモート併用】税金管理システム開発支援

  6. 開発・業務系

    【リモート・Java】製造業向けシステム開発支援

  7. 開発・業務系

    【リモート・COBOL】 損保向けシステム保守

  8. 営業,経理・事務

    大手SIerキッティング(Office)

  9. PM・PMO,企画・ディレクション・マーケティング,コンサルティング

    【C言語/C++・リモート併用】大手向け音響機器関連の開発