法人向けNW関連サービスのサポート

テスター・ヘルプデスク
職種 一般職
技術分野 テスター・ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務地 神田
契約期間 即日~
報酬 27~34万円(スキル見合い)
面談 1回+顔合わせ
業務内容 法人向けNW関連サービスのサポート

テクニカルサポート業務(一次サポート)
問い合せ受付業務
お客様からのお問合せを受付後、サポート担当者へ取次
テクニカルサポート
インターネット接続、セキュリティ系サービスの障害一次切り分け

必須スキル 電話でのスムーズなコミュニケーション力
Word/ExcelなどのPC操作
メール作成能力(対法人であれば尚可)
コールセンター(IT系、非IT系不問)経験者
IT系コールセンターでのテクニカルサポート経験
NW、サーバ運用、社内SEなどのIT業界経験者
自ら率先して行動ができる方
インターネット、NWに対する興味がある方
相手の意図することを理解し行動できるコミュニケーション能力
※下記のような方でも応相談
企業経験、総務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験
販売接客経験があり、PCなどのITへの興味度が非常に高い方
尚可スキル CCNA、CCNPなどの有資格者
※それに準ずる知識
メール作成能力(対法人)
備考

応募する

関連求人

  1. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    【RubyonRails・リモート可】複数プロジェクトRubyonRailsエンジニア募集

  2. 営業,経理・事務

    ソフトウェア・サービスに対する「製品マニュアル」などのドキュメント作成

  3. PM・PMO,企画・ディレクション・マーケティング,コンサルティング

    広告配信サービス(DOOH)の開発案件

  4. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    通信キャリア設備工事管理システム(Java)

  5. 開発・業務系

    サーバサイドからアプリまで幅広く携われるゲーム開発(若手希望)

  6. 開発・業務系

    大手損保オンライン刷新設計・開発(Java)

  7. 開発・業務系

    ソーシャルゲームの新規開発

  8. PM・PMO,企画・ディレクション・マーケティング,コンサルティング

    Webフロント開発経験PL

  9. PM・PMO,企画・ディレクション・マーケティング,コンサルティング

    【PM・リモート併用】PM要員募集