法人向けNW関連サービスのサポート

テスター・ヘルプデスク
職種 一般職
技術分野 テスター・ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務地 神田
契約期間 即日~
報酬 27~34万円(スキル見合い)
面談 1回+顔合わせ
業務内容 法人向けNW関連サービスのサポート

テクニカルサポート業務(一次サポート)
問い合せ受付業務
お客様からのお問合せを受付後、サポート担当者へ取次
テクニカルサポート
インターネット接続、セキュリティ系サービスの障害一次切り分け

必須スキル 電話でのスムーズなコミュニケーション力
Word/ExcelなどのPC操作
メール作成能力(対法人であれば尚可)
コールセンター(IT系、非IT系不問)経験者
IT系コールセンターでのテクニカルサポート経験
NW、サーバ運用、社内SEなどのIT業界経験者
自ら率先して行動ができる方
インターネット、NWに対する興味がある方
相手の意図することを理解し行動できるコミュニケーション能力
※下記のような方でも応相談
企業経験、総務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験
販売接客経験があり、PCなどのITへの興味度が非常に高い方
尚可スキル CCNA、CCNPなどの有資格者
※それに準ずる知識
メール作成能力(対法人)
備考

応募する

関連求人

  1. 開発・業務系

    【.net】 不動産業界・業務システム開発・改修

  2. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    【DB設計・リモート併用】信託銀行向け基盤更改対応

  3. PM・PMO,企画・ディレクション・マーケティング,コンサルティング

    コンテンツ投稿サイト保守・追加開発

  4. PM・PMO,企画・ディレクション・マーケティング,コンサルティング

    アパレル向けサービスのシステム開発およびアパレル向けECサイト開発のPM業務

  5. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    AS400情報システム部門の運用保守支援

  6. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    生保向け支払システム会計部分の改修(COBOL)

  7. サーバ,ネットワーク,運用保守

    大手旅行代理店様社内システム運用保守

  8. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    航空業向けシステムの評価検証業務

  9. フル常駐型フリーランスエンジニア

    【NW・リモート可】Cisco 設計/構築案件