日英バイリンガル障害対応業務(1次窓口)

テスター・ヘルプデスク
職種 一般職
技術分野 テスター・ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務地 神田
契約期間 即日~
報酬 25~33万円(スキル見合い)
面談 2回
業務内容 お客様からの問合対応
障害対応のフロントサポート業務(1次窓口)
※日本語および英語にて対応
障害1次切り分け
(インターネット接続サービス、NW機器、メールセキュリティサービスなど)
各ベンダへの依頼連絡、調整、進捗管理、フォロー
運用手順の見直し/改善
必須スキル 英語力がある方
社会人未経験でも応募可能
自ら率先して行動ができる方
インターネット、NWに対する興味ある方
相手の意図することを理解し行動できるコミュニケーション能力がある方
複数のグループ間および、グループ内でのチームワークがとれる方
Word、ExcelなどのPC操作
尚可スキル IT業界で就業したことがある方
NWサーバ運用経験
ISP系、その他コールセンターやサポートセンターでの就業経験
メール送信(対法人であれば尚可)
ITIL、CCNA、CCNPなどのあり資格者、それに準ずる知識があれば尚可
備考

応募する

関連求人

  1. PM・PMO,企画・ディレクション・マーケティング,コンサルティング

    自社コンテンツのポイントアプリのリニューアル

  2. サーバ,ネットワーク,運用保守

    クラウドサービス基盤NWの構築運用

  3. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    【C言語・リモート併用】オーディオエフェクター製品開発

  4. サーバ,ネットワーク,運用保守

    損保会社システムAWS導入支援

  5. 開発・業務系

    【リモート・PMO】損保会社向け社員代替

  6. 開発・業務系

    システムのエンハンス対応(VB.NET)

  7. 開発・業務系

    【リモート・AS400】AS400経験者募集

  8. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    【VBA・リモート併用】医療システム導入支援(保守サポート)

  9. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    ガス機器メンテナンス契約管理開発支援(PL/I)