グローバルヘルプデスク

テスター・ヘルプデスク
職種 一般職
技術分野 テスター・ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務地 四谷
契約期間 即日~
報酬 30~35万円(スキル見合い)
面談 1回
業務内容 英語と日本語での電話、メールのヘルプデスク対応
海外オペレータからの問合対応業務(英語対応)
SEチームへの電話、メールでの連絡(日本語)
提供サービスの業務画面確認
インンシデント管理
自律改善活動
※スキル、経験により検討
必須スキル 英語力
PC操作(Word、Excel、Accessなど)
自ら率先して行動ができる方
インターネット、NWに対する興味
相手の意図することを理解し行動できる方
コミュニケーション能力がある方
複数のグループ間・グループ内でのチームワークがとれる方
尚可スキル メール送信(対法人であれば尚可)
備考 勤務時間8:00~20:00/20:00~8:30(24H/365Dシフト制)

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