日英バイリンガル対応オペレータ

テスター・ヘルプデスク
職種 一般職
技術分野 テスター・ヘルプデスク
雇用形態 契約社員
勤務地 神田
契約期間 即日~
報酬 ~35万円(スキル見合い)
面談 1回+顔合わせ
業務内容 SIのサービスのサポートセンターでの業務
お客様からの問合に対するメールおよび電話サポートの実施
トラブルシュート、仕様案内、設定変更、障害時の顧客対応を実施
一次サポート担当者からのエスカレーション対応
社内ヘルプデスク業務
必須スキル 電話メールによるお客様対応の経験(日本語→英語、英語→日本語)
NW運用、サーバ運用、社内SEなどの経験
ISPにおけるテクニカルサポートの経験
インターネット通信に関する要素技術の一般的な知識
電話でのスムーズなヒアリングなど総合的なコミュニケーション力
尚可スキル
備考

応募する

関連求人

  1. 開発・業務系

    ソーシャルゲームFlashアニメーション作成

  2. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    大手化粧品システム更改(VB.net)

  3. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    飲食店向け予約連携システム自社開発(AngularJS)

  4. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    関連部署との調整計画手順などの一次レビュー

  5. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    金融系システム開発(Java)

  6. 開発・業務系

    旅行会社のWebデザイン業務(Photoshop、illustrator、CSS、HTML)

  7. テスター・ヘルプデスク

    医療系ITヘルプデスク

  8. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    AS400RPGソースからドキュメントを起こす作業

  9. 先端技術,DB,オープン系,汎用機,保守

    官公庁系Webシステム構築全般(Linux)