NW運用エンジニア(SS2G)

サーバ,ネットワーク,運用保守
職種 インフラ系
技術分野 ネットワーク
雇用形態 業務委託
勤務地 神田
契約期間 即日~
報酬 35~40万円(スキル見合い)
面談 1回
業務内容 法人向けNW関連サービスのテクニカルサポート業務(一次)
問い合せ受付業務
お客様からのお問合せを受付
サポート担当者へ取次
テクニカルサポート
インターネット接続
セキュリティ系サービスの障害一次切り分け
必須スキル 電話でのスムーズなコミュニケーション力
Word、ExcelなどのPC操作
メール作成能力(対法人であれば尚可)

自ら率先して行動ができる
インターネット、NWに対する興味がある
相手の意図することを理解し行動できるコミュニケーション能力

※下記のような方でも応相談
企業経験、総務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験
販売接客経験があり、PCなどのITへの興味度が非常に高い方

尚可スキル コールセンター(IT系、非IT系不問)経験者
IT系コールセンターでのテクニカルサポート経験
NW経験
サーバ運用経験
社内SEなどのIT業界経験者

下記応相談
企業経験、総務経験者で、法人顧客との電話、メール対応経験
販売接客経験があり、PCなどのITへの興味度が非常に高い方

備考 勤務しスト
18:50~17:20
②8:50~19:20
③10:30~19:00
417:00~33:00
(24H/365Dシフト制)
※1ヶ月単位の変形労働制となるため、平均週5日出勤(平均週休
2日)となります

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